Tổng hợp cách lấy lại tài khoản Yahoo dù không nhớ thông tin bảo mật (Cập nhật 2019)

Chào các bạn, chắc hẳn rất nhiều người đã từng mất pass Yahoo do lâu không vào nên quên, do bị hack,... nhưng có thể nhiều người không biết rằng có thể lấy lại pass ngay cả khi không nhớ các thông tin như câu hỏi bảo mật, mail khôi phục,...
Dưới đây mình sẽ tổng hợp các cách để lấy lại tài khoản Yahoo nhé.

Tìm kiếm thông tin về Yahoo (cách 1)

Tìm kiếm thông tin về Yahoo (cách 2)

Tìm kiếm thông tin về Yahoo (cách 3)

Chú ý: Các bạn làm theo hướng dẫn của mình nha. Nếu không làm được thì hãy comment để mình tư vấn nhé. Mình không là chủ tài khoản nên không thể lấy giúp các bạn được!

1. Với những bạn khi tạo tài khoản Yahoo có điền đầy đủ câu hỏi bảo mật, ngày sinh, số điện thoại - email khôi phục thì không có gì để bàn rồi. Bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn dưới đây là xong.
Truy cập vào địa chỉ http://mail.yahoo.com.vn/ chọn phần Tôi không vào được tài khoản của mình / I can't access my account và làm theo hướng dẫn là xong.

2. Tuy nhiên, rất nhiều tài khoản Yahoo lập ra mà chủ nhân của nó không nhớ bất kỳ 1 thông tin bảo mật gì ngoài tên truy cập và mật khẩu. Vậy sẽ phải làm thế nào để lấy lại tài khoản Yahoo.
Câu trả lời đó là: Liên hệ trực tiếp với nhân viên của Yahoo Việt Nam để được hỗ trợ lấy lại tài khoản (Yahoo Việt Nam hỗ trợ tài khoản tên miền @yahoo.com, @yahoo.com.vn. Còn các tên miền khác mình chưa thử nên không biết).
Bạn click vào đường link dưới đây để gặp nhân viên Yahoo nhé.

Liên Hệ Ban Chăm Sóc Khách Hàng Yahoo!

Giờ làm việc là 10 - 17 giờ hàng ngày

Sau khi click vào hình bạn sẽ được chuyển tới Trang hỗ trợ của Yahoo Việt Nam với 2 tab Gửi email và Trò chuyện.

Nếu hiện nút Trò chuyện thì rất may mắn, bạn sẽ được chat ngay với Yahoo để được hỗ trợ trực tiếp. Nếu chỉ hiện nút Gửi email thì bạn đành phải để lại thông tin chi tiết nhất có thể hoặc làm theo cách khác phái dưới.

Cách 2 để liên hệ Yahoo:

Cách 1 phía trên là link siêu nhanh để bạn chat với Yahoo Việt Nam, tuy nhiên, có thể link sẽ bị lỗi vào 1 lúc nào đó nên mình sẽ hướng dẫn bạn làm tuần tự để tìm ra chỗ liên hệ với Yahoo Việt Nam. Không khó nhưng cũng không dễ ^^

- Truy cập vào đường link https://io.help.yahoo.com/contact/index?page=home&locale=vi_VN

- Click vào phần Tài khoản

- Chọn Mật khẩu và đăng nhập

- Chọn Không thể đ/nhập, hộp đ/nhập xuất hiện

Tới đây, nếu bạn thấy hiển thị như hình dưới thì click vào Trò chuyện để chat với Yahoo Việt Nam, nếu chỉ thấy nút Gửi email thì bạn đành phải để lại thông tin chi tiết nhất có thể hoặc Nhấn F5 để refresh trang và làm lại các bước chọn như trên.

Lý do là vì nhân viên Yahoo thường xuyên quá tải vì hỗ trợ Yahoo nên khi nào xử lý xong 1 vụ việc họ mới online trở lại thì nút Trò chuyện mới hiện. 

Sau khi điền thông tin cần hỗ trợ, bạn sẽ được xếp hàng để chờ nhân viên hỗ trợ. Tới phiên bạn hỗ trợ viên sẽ hỏi bạn các thông tin cơ bản về tên nick (tên tài khoản), vấn đề cần hỗ trợ và các thông tin bạn nhớ được về nick Yahoo của bạn.

Tới đây, bạn hãy nêu mọi thông tin bạn nhớ về nick của bạn như: Ngày đăng nhập gần nhất; Các mật khẩu đã sử dụng; Câu hỏi bảo mật và câu trả lời bảo mật bạn nhớ, có khả năng là đúng; Các nick có trong danh bạ chat của bạn (các nick đã add), Địa chỉ mail của người bạn hay liên lạc, Nội dung mail,...

Tất cả những thông tin nêu trên là cơ sở để hỗ trợ viên quyết định bạn có phải là chủ của tài khoản đó không và lấy lại pass cho bạn. 

Thông thường bạn sẽ được hỗ trợ và được trả lại thông tin tài khoản ngay lập tức. Nhưng gặp trường hợp gặp khó khăn trong việc xác minh, hỗ trợ viên sẽ đẩy bạn qua phần hỗ trợ bằng mail. Tức là bạn sẽ mail qua lại với hỗ trợ viên để họ xác minh kỹ hơn. 

Kết luận: Mình đã tự tay lấy lại nick cho vài người bạn của mình, người thì bị hack pass, người thì đổi pass nhưng không nhớ,... và đều thành công. Hi vọng bạn cũng sẽ thành công. Nhớ rằng, tài khoản của bạn thì có những điều chỉ mình bạn biết và đó là căn cứ để Yahoo trả lại nick cho bạn.
Nếu cần hỗ trợ hãy comment nhé.

https://www.youtube.com/watch?v=Pn3e4da_SF4


Dưới đây là 1 đoạn chat của mình với hỗ trợ viên. Và trường hợp này được xác nhận nhưng phải làm thủ tục để xóa thông tin cũ mất khoảng 1-2 ngày. Vậy là quá mừng rồi^^

General Info
Chat start time	Jul 11, 2012 3:24:14 AM EST
Chat end time	Jul 11, 2012 3:44:00 AM EST
Duration (actual chatting time)	00:19:45
Operator	Phi Việt

Chat Transcript

info: Vui lòng chờ trong giây lát. Bạn đang được kết nối với hỗ trợ viên. Số thứ tự của bạn là 1. info: Bạn đang nói chuyện với Phi Việt - hỗ trợ viên của Yahoo!  info: Your Issue ID for this chat is LTK53901483xxxX Phi Việt: Chào bạn! Chào mừng bạn đến với dịch vụ Hỗ Trợ Trực Tuyến về Đăng Nhập và Mật Khẩu của Yahoo!  Phi Việt: Mình có thể giúp gì cho bạn ngày hôm nay? Lê: chào anh Lê: em bị mất tài khoản Yahoo Lê: từ cuối năm trước Lê: nhưng giờ mới biết có chỗ hỗ trợ trực tiếp của Yahoo Lê: nên anh xem giùm em nhé Lê: tài khoản: Thexxxxxxxxx Phi Việt: Bạn có thể vui lòng cung cấp Tên Đăng Nhập Yahoo! mà bạn đang cần trợ giúp? Phi Việt: Mình rất hiểu vấn đề mà bạn đang gặp phải. Hiện tại, Yahoo! sẽ cố hết sức để trợ giúp bạn trong vấn đề này.  Phi Việt: Tuy nhiên để có thể xác nhận tài khoản này của bạn, Yahoo! cần bạn trả lời các một vài thông tin của tài khoản.  Phi Việt: Bạn vui lòng cho biết Địa Chỉ Email Thay Thế tồn tại trong tài khoản Yahoo! mà bạn đã đăng ký trước đây? Lê: toxxxxx@gmail.com Lê: toxxxxx@gmail.com Lê: có cái nào đúng ko anh? Phi Việt: Bạn vui lòng cho biết câu trả lời của câu hỏi bí mật sau: Phi Việt: Where did you meet your spouse? Lê: Icecream, ice-cream, 318 hoặc p318 Phi Việt: Trong trường hợp bạn không thể nhớ chính xác, bạn có thể liệt kê các câu trả lời mà bạn cho là đúng.  Lê: Trade Union University, Trade Union Univesity  Phi Việt: Cám ơn bạn, bạn có thể cho tôi biết câu trả lời của câu hỏi bí mật sau: Phi Việt: Where did you spend your childhood summers? Lê: Tay Ninh, Moc Chau, Que nha, Que, Nam Dinh, stay at home Phi Việt: Rất cám ơn bạn, một lần nữa, xin bạn cho biết câu trả lời của câu hỏi sau: Phi Việt: What is your pets name? Lê: tho Lê: quy toan Phi Việt: Mình đang cố hết sức để xác nhận tài khoản này tuy nhiên rất tiếc các thông tin bạn cung cấp chưa đầy đủ.  Phi Việt: Để có thể xác nhận tài khoản này, mình cần bạn cung cấp thêm một số thông tin sau: Phi Việt: - Những liên lạc (nick của bạn bè) mà bạn đã thêm vào danh sách Yahoo! Messenger trong suốt quá trình sử dụng tài khoản này. Phi Việt: bạn cung cấp càng nhiều càng tốt Lê: ok anh Lê: maixxxx2003 hoaxxxxxx002 maimaiyeuxxxx_maimaiyeuxxxx Phi Việt: bạn làm ơn Lê: toxxxb Phi Việt: cho dấu phẩy nhé Lê: maixxxx2003, hoaxxxxxx002, maimaiyeuxxxx_maimaiyeuxxxx, toxxxtb  Phi Việt: giữa các nick khac nhau Lê: hixxxhy, akaxxxxvn Lê: em còn nhớ cả 1 số mail đã gửi nữa Lê: nescafe_xxxxat Lê: internetxxxx Phi Việt: Chúc mừng bạn! Tài khoản đã được xác nhận.  Phi Việt: Vui lòng cho mình biết một địa chỉ email khác mà bạn đang sử dụng đế Yahoo! có thể gửi mật khẩu mới đến cho bạn. Lê: lexxxx@gmail.com Phi Việt: Mình nhận thấy tài khoản của bạn đã bi hacker thêm một số thông tin vào, vì thế tài khoản của bạn sẽ cần tiến hành quá trình xóa những thông tin của hacker tồn tại trong tài khoản của bạn, bạn lưu ý việc quá trình xóa thông tin này sẽ mất hơn 1 ngày, bạn vui lòng chờ đợi nhé, Yahoo sẽ liên lạc với bạn qua email Lê: cám ơn anh Phi Việt: Về vấn đề của bạn vui lòng điền mẫu sau:  Phi Việt: http://help.yahoo.com/l/vn/yahoo/security/general.html Lê: thanks anh Phi Việt: Điền mã số sau nhé bạn :LTK53901483xxxX Phi Việt: và thêm câu: "tài khoản được xác nhận". Phi Việt: trong phần câu hỏi chi tiết Phi Việt: chỗ nào không nhớ bạn điền "không nhớ" Phi Việt:   Lê: tài khoản của em đã bị thay cả câu hỏi bí mật Lê: điền mã số vào phần nào Chi tiết hả anh Phi Việt: vâng Phi Việt: phần câu hỏi chi tiết Lê: thanks anh Phi Việt: nhớ điền info: Sau khi kết thúc, toàn bộ nội dung phiên hỗ trợ trực tuyến này sẽ được gửi đến emaillexxx@gmail.com của bạn. Phi Việt: câu tài khoan da duoc xac nhannhé Lê: vâng. cám ơn anh Phi Việt: Còn một việc cuối cùng, xin bạn dành ra ít phút để hoàn tất Bản Thăm Dò Ý Kiến sau khi chat. Phi Việt: Mục đích để người quản lý của mình có thể biết được chất lượng cuộc nói chuyện giữa mình và bạn ngày hôm nay. Phi Việt: Vui lòng nhấn nút "Đóng" ("END CHAT") ở góc phải để thấy được Bản Thăm Dò Ý Kiến. Phi Việt: Rất cám ơn bạn đã liên hệ Hỗ Trợ Trực Tuyến về Đăng Nhập và Mật Khẩu của Yahoo! Xin đừng ngần ngại liên hệ với Ban Chăm Sóc Khách Hàng khi bạn gặp bất cứ câu hỏi nào khác liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của Yahoo!. Phi Việt: Chào bạn! Chúc bạn một ngày tốt lành! Lê: à em hỏi chút Lê: Bạn cần trợ giúp về vấn đề gì? Vấn đề  Lê: em chọn vấn đề gì? Lê: Khác ạ Phi Việt: tài khoan bi xam nhập Lê: vâng, cám ơn anh rất nhiều Phi Việt: Rất vui và hân hạnh được trợ giúp bạn ngày hôm nay. Phi Việt: Xin chào bạn!